FAQ

ライブ当日について

• 応援グッズの使用はできますか？

  RapiNz公式ペンライト以外のペンライトやボードも使用可能です。ただし、過度に振り回す行為や、長時間胸より高い位置に上げる行為はご遠慮ください。皆様が快適にライブをお楽しみいただけるよう、周囲のお客様へのご配慮をお願いいたします。

• 声出しはできますか？

  RapiNz主催のイベントでは可能です。イベントによって異なる可能性もございますので、詳細はSCHEDULEより各イベント詳細をご確認いただくか、当日スタッフにお尋ねください。

• 特典会について

  ✦2ショット写メ券 2,000円
  お支払いは現金またはpaypayのみとなります。クレジットカード・その他電子マネー等はご利用になれません。
  ※お支払い方法はイベントによって異なる可能性もございますので、詳細はSCHEDULEより各イベント詳細をご確認いただくか、当日スタッフにお尋ねください。

  ●ご購入は1回につき“お一人様10枚まで”、撮影は1回につき“お一人様5枚まで”とさせていただきます。
  5枚以上の撮影をご希望の方は、再度撮影列の最後尾にお並びください。

  ●特典券をご購入された方は、そのまま撮影列にお並びください。
  最後尾の方は【最後尾札】を受け取り、手に持って頂くようご協力をお願いいたします。列を外れての待機はご遠慮ください。

  ●特典券1枚につき30秒といたします。
  （例 : 5枚の場合、2分30秒タイマーをセットさせていただきます）

   

  ✦撮影方法

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  ・撮影時は手荷物置きをご利用ください。
  ・撮影はお客様のスマホにてスタッフが撮影をいたします。スマホ以外のカメラ等の撮影機器でご参加いただくことはできません。
  ・加工アプリでの撮影は可能です。
  ・インカメラ、自撮りやお連れの方の撮影は禁止といたします。
  ・すぐに撮影できるよう、スマホのカメラ・アプリを起動した状態でスマホをスタッフにお渡しください。
  ・スタッフにスマホをお渡しいただく際、縦横のご希望をお申し付けください。お申し出がない場合、縦での撮影となります。
  ・ポーズは指定4ポーズの中からお選びください。指定ポーズはイベント毎に異なります。当日にRapiNz公式Xをご確認ください。
  ・メンバー1名とお客様1名の2ショットのみでの撮影となります。
  ※お1人での撮影が困難な乳幼児に限り、保護者付き添いでの撮影が可能となります。
  ・終了時間になりましたら、速やかに荷物をお取りいただきスムーズな入れ替えにご協力をお願いいたします。

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  ●再撮影について
  ・ブレている写真や、暗くて見えない等ございましたら、当日に限り再撮影を承ります。
  ・再撮影時は通常の撮影時間をお取りできません。

  ●特典会時間内であっても、撮影列が途切れ次第終了とさせていただきます。

   

  【禁止事項】

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  ・指定ポーズがとれないようなお手荷物(ボードや応援グッズ等)のご使用はお断りさせていただきます。
  また、私物をメンバーに持たせる・身に着けさせることはできません。
  ・整列中に床にしゃがむ行為はご遠慮ください。
  ・特典会中の大声はご遠慮ください。
  ・特典会撮影時以外の時間で、メンバーとの会話はご遠慮ください。
  皆様が、よりイベントを公平に楽しめるようご協力をお願いいたします。
  ※RapiNzをより多くの方に知っていただく為に、スタッフ判断でフライヤー配布・声掛けを行う場合がございます。その際の話し込みや待機はご遠慮ください。
  ・特典会中の録画・録音は禁止といたします。
  ・他のお客様の撮影時に覗き込む行為はご遠慮ください。

• お花やバルーンを送れますか？

  お客様（個人・複数人）からのお花やバルーンはRapiNz主催・他主催に関わらず、ご遠慮させていただきます。
  トラブルを避けるため、お客様間の集金は禁止といたします。

• プレゼントは渡せますか？

  イベント会場では、お手紙（ファンレター・アルバム）のみスタッフがお預かりさせていただきます。
  直接メンバーに渡すことはできませんので何卒ご了承ください。

  また、プレゼントにつきましてはお受けできませんので、下記へご郵送下さい。

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    ▼ファンレター・プレゼントの送付先  

  〒105-0003
  東京都港区西新橋3-11-7
  近藤ビル2F
  株式会社カメリアプランナー内
  「RapiNz /メンバー名」

  ※上記住所に直接のお持ち込みはお断りさせていただきます。

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  ▼以下のプレゼントについては受け取ることができませんので必ずご確認ください

  ■ 税別の定価が1万円以上の品物　※セール等での値引きによって、販売価格が1万円未満になっていても受け取れませんのでご注意ください。
  ■ 開封された物 / 使用済みの物
  ■ 飲食物
  ■ 大きな物、重量物 (600mm×180mm×470mm・5kg程度まで)
  ■ 現金、金券、記念硬貨、割引券
  ■ 危険物 (火薬・花火・刃物)
  ■ 電化製品・記録媒体・電気電池で動作する物(イヤホン・時計含む)
  ■ 生き物、なま物 (動物・植物・虫)
  ■ 皮膚に塗布等する物 (化粧品・香水・入浴剤・医薬品・衛生品・カイロ)
  ■ 下着類

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  お預かりしたファンレター・プレゼントはスタッフがチェックさせていただきます。メンバーが受け取るまでに日数が掛かる場合もございますので、予めご了承ください。

  ※お送りいただいたものの所有権は放棄されたものとして取扱うものとし、メンバーへのお渡しについては、運営の判断に一任されますので何卒ご了承ください。
  ※上記項目に該当するものは処分させていただきます。返送はできかねますので何卒ご了承ください。
  ※いつメンバーに渡されるか等のお問い合わせにはご対応できかねますので何卒ご了承ください。
  

  皆様のご理解ご協力の程、何卒よろしくお願いいたします。

その他

• 路上ライブ・フライヤー配りに関して

  ・地面に設置された「点字ブロック」「ご案内」等の上には立ち止らぬようご注意ください。
  ・座り込みや荷物を床に置く行為、走る行為は禁止とさせていただきます。
  ・泥酔状態での参加は禁止とさせていただきます。
  ・事故、盗難等については、一切責任を負いません。貴重品などは各自で管理をお願いいたします。
  ・通行の為のスペース確保にご協力ください。
  ・掛け声や手拍子はご遠慮ください。
  ・他のお客様の迷惑となる行動とスタッフが判断した際、退場をお願いする場合がございます。
  ・出演者、天候、交通事情などの都合により、日程・時間・内容などが予告なく変更もしくは中止となる可能性もございますので、予めご了承ください。
  ・注意事項をお守りいただけない方はイベントにご参加いただけなくなる場合もございます。
  ・発熱者、体調不良の方のご観覧およびご参加はお断りいたします。
  ・メンバーとの話し込みや、引き留める行為、付きまとう行為はご遠慮ください。

  地域、近隣への配慮、マナー、モラルに基づいた行動をお願いいたします。
  ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

• 禁止事項はありますか？

  ▼以下の行為は、すべて禁止いたします。

  ■メンバーへのストーカー行為・追跡行為・入り待ち行為・出待ち行為などの迷惑行為。
  ■メンバーやお客様を中傷する罵声や野次、SNSへの書き込み。
  ■イベント主催が提示していないお客様間の非公式なルール作り、ルールの強要。
  ■酒気帯び状態でのご来場。
  ■モッシュ(押し合う)・ダイブ(観客の中に飛び込む)等の危険行為。
  ■座席や立見スペースの移動・交換。
  ※お手洗い・体調不良・お帰りの際での移動を除く。
  ■他の方への席取りや場所取り行為・交換の強要・割り込み・座り込み。
  ■会場で走ったり、座席やスペースから身を乗り出したり、周りのお客様に迷惑のかかるような行為。
  ■脚立やステップ等の持ち込み。
  ■会場周辺において近隣住民や周囲の迷惑になるような行為。
  ■営利を目的とした転売行為、非売品などの商品の販売。

  上記行為を発見した場合は、やむなく退場や出入り禁止といった措置をとらせていただく場合がございます。
  皆様のご理解ご協力の程、何卒よろしくお願いいたします。